TESLİMAT VE İADE
Teslimat Politikası
Siparişiniz verildikten ve ödemenizi aldıktan sonra size e-posta yoluyla ön sipariş onayınızı göndereceğiz.
Türkiye resmi tatilleri haricinde Pazartesi’den Cuma’ya sabah 09.30’dan 18.30’a kadar çalışıyoruz.
Türkiye dahilindeki siparişler için hizmet alınacak gönderim firması, kullanıcının gönderim bölgesine göre belirlenecektir.
Yurt içi siparişlerde, kargonuz 3-7 iş günü içerisinde teslim edilir.
Irmoletti Design & Store, uluslararası kargolarda oluşabilecek her türlü gümrük vergileri, işlem harçları veya diğer her türlü ücretlendirmeleri de kapsayan kurtajlardan sorumlu değildir. Bu meblağların ödenmesi, teslimatın hangi ülkeye yapıldığına bağlı olarak siparişinizin ulaştığı gümrükten serbest kalması için gerekli olacaktır. Bu, ödeme ekranında gösterilen fiyata hiçbir verginin ve gümrük harcının dahil olmadığı anlamına gelir. Bu ücretler doğrudan lokal gümrükler tarafından belirlendiği için kargonuzun oluşturacağı Vergi ya da Gümrük Harçlarının tam miktarını size bildiremiyoruz.
Değiştirme ve İade Politikası
İade talebinde bulunmak için teslimat tarihi itibariyle 14 gününüz bulunmaktadır.
Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için iade hakkı kesinlikle söz konusu değildir.
Ürünlerinizi bize geri göndermeden önce info@irmoletti.shop adresimize e-posta göndermeniz gerekmektedir ve sonrasında değişim talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız. İşlem süresinin uzamasına neden olacağı için Irmoletti Design & Store ile iletişim kurmadan herhangi bir şeyi geri göndermeyin.
Kusurlu ürün olmaması durumunda ücretsiz iade servisi sunmamaktayız. Lütfen, iade edilen ürünler bizim elimize ulaşana kadar kargodan kendinizin sorumlu olduğunu unutmayın.
Irmoletti Design & Store, Türkiye dışına gönderilen siparişlerde gümrük vergileri ve diğer vergilerin geri ödemesini yapamamaktadır, yine de yerel vergi bürolarınızla doğrudan iletişim kurarak bu ücretleri geri alabilirsiniz.
Değişim işlemi düzenlemek için lütfen info@irmoletti.shop e-posta adresimizden ya da +90 530 289 67 78 telefonumuzdan bizimle iletişime geçin.